Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang ahli strategi teknologi yang bersemangat membantu klien memaksimalkan potensi perangkat lunak mereka? Bergabunglah dengan TechStream Solutions sebagai Implementation Consultant untuk wilayah Sumatera Utara. Anda akan menjadi jembatan utama antara solusi inovatif kami dan kesuksesan operasional klien kami.
Kami mencari talenta berbakat yang mampu mengubah kebutuhan bisnis yang kompleks menjadi solusi teknis yang efisien dan skalabel.
Tanggung Jawab
- Mengelola siklus hidup implementasi perangkat lunak dari fase inisiasi hingga go-live.
- Melakukan analisis kebutuhan bisnis (gap analysis) dan memetakan proses klien ke dalam sistem.
- Mengonfigurasi platform sesuai dengan kebutuhan spesifik operasional klien.
- Memberikan pelatihan teknis dan panduan fungsional kepada pengguna akhir.
- Menyelesaikan kendala teknis selama fase migrasi data dan integrasi sistem.
- Bekerja sama dengan tim engineering untuk mengomunikasikan umpan balik klien guna pengembangan produk.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Implementation Consultant atau Business Analyst.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang manajemen proyek (Agile/Waterfall).
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (profesional).
- Mahir dalam analisis data dan pemahaman arsitektur perangkat lunak (SaaS).
- Kemampuan pemecahan masalah yang proaktif dan berorientasi pada kepuasan klien.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas untuk kebutuhan klien di area Sumatera Utara jika diperlukan.