Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari IT Support Specialist berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Sebagai bagian dari perusahaan teknologi terkemuka di Sumatera Utara, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan infrastruktur TI kami berjalan lancar dan efisien.
Bergabunglah bersama kami dan kembangkan karir Anda di lingkungan profesional yang mendukung, inovatif, dan bebas dari budaya korporat yang kaku.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memecahkan masalah hardware dan software untuk seluruh karyawan perusahaan.
- Mengelola jaringan lokal (LAN) dan koneksi internet untuk kinerja optimal.
- Mengatur dan menginstall perangkat lunak sistem operasi serta aplikasi produktivitas kantor.
- Memberikan dukungan teknis via email, telepon, dan langsung di meja kerja.
- Merawat peralatan perangkat keras (PC, Laptop, Printer) secara berkala dan perbaikan singkat.
- Bertanggung jawab atas keamanan dasar jaringan dan backup data rutin.
- Monitoring kesehatan server dan menjaga uptime sistem operasional.
Kualifikasi
- Sertifikasi CCNA atau A+ dianggap sebagai nilai tambah yang signifikan.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang IT Support atau Network Administrator.
- Pemahaman yang kuat tentang konfigurasi jaringan, TCP/IP, dan sistem operasi Windows/Linux.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan kemampuan resolusi masalah yang cepat.
- Mampu bekerja dalam tim, mandiri, dan mampu menghadapi tekanan saat ada incident kritis.
- Bahasa Inggris aktif adalah nilai tambah.