Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari kandidat terampil untuk posisi IT Support di Sumatera Utara. Anda akan bertanggung jawab menjaga ketersediaan sistem teknologi informasi, memberikan bantuan teknis, dan memastikan keamanan jaringan bagi perusahaan kami.
Benefit:
- Jenjang karier yang jelas di bidang IT.
- Pelatihan dan sertifikasi teknologi terkini.
- Asuransi kesehatan dan kesejahteraan.
- Ambiente kerja yang dinamis dan suportif.
Tanggung Jawab
- Memastikan operasional teknis jaringan dan perangkat keras berjalan lancar.
- Memberikan bantuan help desk kepada pengguna internal dan eksternal.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat lunak dan keras.
- Melakukan pemecahan masalah (troubleshooting) terkait sistem, jaringan, dan aplikasi.
- Memantau dan menjaga keamanan jaringan serta backup data.
- Melakukan dokumentasi teknis dan pelaporan masalah.
- Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk proyek pengembangan sistem.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.
- Menguasai OS Windows dan Linux serta jaringan (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software.
- Berpengalaman dengan Active Directory, VPN, dan remote support.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan tepat waktu.
- Komunikatif, teamwork, dan memiliki orientasi solusi.
- Bersedia bekerja di Sumatera Utara.