Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kuliner ikonik di Pontianak! Pondok Pengkang Pontianak sedang mencari individu yang ramah, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk mengisi posisi Kasir. Sebagai wajah terdepan dari restoran kami, Anda akan memainkan peran vital dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman bersantap yang berkesan dan proses transaksi yang lancar.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dengan jam kerja yang teratur (8 jam sehari), konsumsi makan yang ditanggung selama jam kerja, serta insentif bonus mingguan yang menarik bagi Anda yang berdedikasi melampaui target. Jika Anda memiliki integritas tinggi dan menyukai interaksi dengan banyak orang, ini adalah kesempatan tepat untuk mengembangkan karir Anda bersama kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses transaksi pembayaran pelanggan (tunai/non-tunai) secara akurat dan efisien.
- Melakukan pencatatan (input) pesanan pelanggan ke dalam sistem kasir dengan teliti.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja kasir sepanjang waktu operasional.
- Melakukan rekapitulasi data penjualan harian dan memastikan kecocokan antara uang tunai dan laporan sistem.
- Memberikan pelayanan ramah dan membantu menjawab pertanyaan pelanggan terkait menu atau promosi.
- Berkoordinasi dengan staf pelayanan (waiter) untuk memastikan alur pesanan berjalan dengan cepat.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ramah serta sopan.
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai.
- Dapat bekerja dengan sistem shift selama 8 jam per hari.
- Mampu mengoperasikan mesin kasir atau sistem POS (Point of Sale) menjadi nilai tambah.
- Dapat bekerja sama dalam tim dan memiliki disiplin waktu yang tinggi.
- Bersedia untuk bekerja pada akhir pekan atau hari libur nasional sesuai jadwal.