Deskripsi Pekerjaan
Kami di Cakraindo International Partners mencari profesional berbakat untuk mengisi posisi Key Account Manager. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membangun dan mempertahankan hubungan strategis dengan klien kami untuk memaksimalkan potensi penjualan dan pertumbuhan bisnis. Anda akan bertanggung jawab atas strategi akun, analisis pasar, serta eksekusi rencana penjualan yang berdampak tinggi.
Kami mencari individu yang memiliki jiwa wirausaha, integritas tinggi, dan kemampuan komunikasi yang luar biasa. Jika Anda siap untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan profesional yang dinamis dan berorientasi pada hasil, bergabunglah bersama kami untuk menciptakan masa depan yang sukses.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengembangkan hubungan strategis dengan klien inti (Key Accounts) untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Menganalisis data penjualan dan perilaku klien untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru serta strategi pertumbuhan pasar.
- Menyusun rencana akun strategis (Account Planning) untuk memaksimalkan nilai hidup pelanggan (Customer Lifetime Value).
- Berkolaborasi dengan tim internal, termasuk pemasaran, produk, dan layanan pelanggan, untuk memberikan solusi terbaik bagi klien.
- Melakukan negosiasi kontrak dan penyesuaian harga secara strategis demi keuntungan jangka panjang.
- Mengawasi performa klien dan memberikan laporan rutin kepada manajemen tentang progres dan peluang.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3-5 tahun sebagai Key Account Manager atau Account Manager di industri terkait.
- Pemahaman mendalam tentang konsep manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan strategi penjualan.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik (lisan dan tertulis) dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Kemampuan negosiasi yang efektif dan kemampuan resolusi konflik.
- Kemampuan analitis untuk memecahkan masalah dan mengambil keputusan berbasis data.
- Sertifikat atau pendidikan dalam manajemen bisnis, pemasaran, atau penjualan akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan fleksibilitas dalam lingkungan yang dinamis.