Deskripsi Pekerjaan
Bergabung dengan Plaza Capital sebagai Konsultan BMW di Plaza BMW Surabaya dan menjadi bagian integral dari tim penjualan otomotif premium kami. Sebagai Konsultan BMW, Anda akan menjadi wajah merek kami, mewakili puncak teknik Jerman dan kemewahan bagi klien yang berpengetahuan. Tugas utama Anda adalah membimbing pelanggan melalui perjalanan kepemilikan BMW, dari pertanyaan awal hingga pembelian akhir, memastikan pengalaman luar biasa yang mencerminkan komitemen merek BMW untuk keunggulan.
Kami mencari individu yang termotivasi dengan passion untuk otomotif dan bakat membangun hubungan pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan memanfaatkan pengetahuan produk dan keterampilan penjualan untuk mencapai dan melampaui target penjualan sambil mempertahankan standar kepuasan pelanggan tertinggi. Anda akan bekerja di lingkungan dinamis di mana kontribusi Anda secara langsung memengaruhi kesuksesan dan pertumbuhan kami di pasar otomotif Indonesia.
Plaza Capital menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, pelatihan komprehensif, dan jalur karir yang jelas untuk performa terbaik. Jika Anda siap mengangkat karir Anda di sektor otomotif mewah dan mewakili salah satu merek paling bergengsi di dunia, kami mendorong Anda untuk melamar kesempatan yang menarik ini.
Tanggung Jawab
- Menyediakan pengetahuan produk ahli dan bimbingan kepada pelanggan mengenai model BMW, fitur, spesifikasi, dan opsi harga
- Mengembangkan dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat untuk memastikan tingkat kepuasan dan bisnis ulang yang tinggi
- Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan, kuartalan, dan tahunan melalui teknik penjualan yang efektif dan engagement pelanggan
- Melakukan test drive dan menyajikan kendaraan dengan cara yang menyoroti teknik superior BMW dan fitur mewah
- Mengelola proses penjualan lengkap dari kontak awal pelanggan hingga penutupan kesepakatan dan memastikan pengiriman yang lancar
- Berkolaborasi dengan tim pasca-penjualan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar di luar titik penjualan
- Tetap update dengan model BMW baru, teknologi, dan tren industri untuk mempertahankan keunggulan kompetitif
- Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan penjualan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan penjualan
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun di penjualan otomotif atau penjualan produk mewah
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat dengan kemampuan membangun hubungan dengan berbagai macam klien
- Pengetahuan mendalam tentang merek BMW, produk, dan lanskap kompetitif di industri otomotif
- Rekord terbukti dalam mencapai atau melampaui target penjualan dalam peran yang berhadapan langsung dengan pelanggan
- Penampilan dan perilaku profesional yang sejalan dengan citra premium merek BMW
- Kemampuan bekerja secara efektif dalam lingkungan tim sambil juga menunjukkan inisiatif independen
- Kemampuan berbahasa Bahasa Indonesia dan Inggris yang fasih (lisan dan tulisan)
- Surat izin mengemudi yang valid dengan rekord mengemudi yang bersih