Deskripsi Pekerjaan
URGENT HIRING! Bergabunglah dengan tim kami sebagai Konsultan Layanan Banjarmasin dan jadi bagian dari revolusi layanan pelanggan terdepan! Kami menc profesional bersemangat yang dapat mengubah interaksi pelanggan menjadi kesempatan penjualan yang berkelanjutan. Dalam peran krusial ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami - mengelola permintaan pelanggan dengan efisien, memberikan solusi inovatif, dan membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan.
Dengan gaji kompetitif dan struktur bonus penjualan yang menarik, Anda akan diuntungkan secara finansial sambil mengembangkan keterampilan negosiasi dan pemecahan masalah. Posisi ini menawarkan lingkungan dinamis di mana setiap hari membawa tantangan baru dan peluang pertumbuhan karir. Jika Anda siap menghadirkan pengalaman pelanggan luar biasa dan mendorong pencapaian target penjualan, ini adalah kesempatan emas untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Menyambut dan mengelola permintaan pelanggan dengan profesionalisme tinggi
- Menyediakan konsultasi produk dan solusi sesuai kebutuhan pelanggan
- Mencapai target penjualan bulanan dan tahunan yang ditetapkan
- Mencatat dan melaporkan transaksi serta interaksi pelanggan
- Mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk pemecahan masalah pelanggan
- Melakukan follow-up aktif untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Mengidentifikasi peluang penjualan silang dan upselling
- Mempertahankan database pelanggan yang akurat dan terupdate
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3 dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan negosiasi dan persuasif yang terbukti
- Kepribadian ramah, sabar, dan customer-oriented
- Mahir dalam pengoperasian komputer dan sistem POS
- Memiliki kemampuan analisis masalah dan pemecahan masalah
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk otomotif (jika relevan)