Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim Sales & Customer Success di Staffinc Group sebagai Merchant Success Executive. Kami sedang mencari talenta berbakat yang bersemangat untuk membantu pertumbuhan bisnis UMKM melalui pemasangan sistem pembayaran modern, khususnya EDC (Electronic Data Capture).
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas proses end-to-end dari prospek calon mitra hingga instalasi dan pemasangan terminal EDC. Anda akan berinteraksi langsung dengan pengusaha UMKM, memberikan edukasi mengenai manfaat integrasi pembayaran digital, dan memastikan mereka merasa nyaman menggunakan sistem yang kami berikan. Keberhasilan merchant Anda adalah prioritas utama kami.
Kami mencari individu yang memiliki jiwa pemimpin, kemampuan negosiasi yang baik, dan kemampuan komunikasi yang kuat dalam Bahasa Indonesia. Jika Anda ingin berkontribusi pada transformasi digital UMKM di Kebumen dan mendapatkan penghasilan yang kompetitif, mari bergabung bersama kami.
Tanggung Jawab
- Membangun dan mengembangkan portofolio calon mitra (UMKM) untuk instalasi EDC.
- Melakukan kunjungan lapangan (outbound) ke lokasi bisnis UMKM di Kebumen.
- Memberikan penjelasan dan demonstrasi mengenai fitur serta manfaat penggunaan EDC kepada pelanggan.
- Membantu proses instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting awal terminal EDC.
- Memantau kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan jangka panjang dengan mitra bisnis.
- Mencatat data penjualan dan aktivitas lapangan secara akurat dalam sistem.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk mencapai target penjualan bulanan.
Kualifikasi
- Sarjana (S1) atau D3 dalam bidang manajemen bisnis, komputer, atau penjualan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales, customer service, atau telemarketing adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri.
- Berdomisili di Kebumen, Jawa Tengah (Kemampuan mobilisasi adalah wajib).
- Memiliki komputer dan koneksi internet untuk dokumentasi data.
- Memiliki kendaraan pribadi (sangat disarankan).