Deskripsi Pekerjaan
Staffinc Group membuka kesempatan berkarier sebagai Merchant Success Executive (Sales Canvasser) untuk wilayah Kabupaten Sumbawa. Anda akan menjadi bagian integral dalam membangun dan memelihara hubungan strategis dengan merchant yang sudah menggunakan layanan EDC kami. Posisi ini membutuhkan individu yang proaktif, memiliki kemampuan negosiasi yang kuat, serta dedikasi dalam meningkatkan retensi dan kepuasan merchant. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan merchant memaksimalkan penggunaan produk EDC, menganalisis kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Bergabunglah dengan tim kami untuk membantu UMKM di Sumbawa berkembang melalui teknologi pembayaran digital yang andal dan efisien.
Tanggung Jawab
- Membina dan memelihara hubungan jangka panjang dengan merchant yang sudah menggunakan EDC
- Melakukan kunjungan rutin (canvassing) untuk memantau kepuasan merchant
- Menganalisis kebutuhan merchant dan menawarkan solusi peningkatan transaksi
- Mencapai target retensi merchant dan peningkatan volume transaksi
- Melaporkan perkembangan merchant kepada manajemen secara berkala
- Mengkoordinasi dengan tim teknis untuk penyelesaian masalah merchant
- Menjaga database informasi merchant dan aktivitas interaksi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 semua jurusan
- Pengalamin minimal 1 tahun di bidang sales atau hubungan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C yang aktif
- Memahami dasar-dasar EDC atau sistem pembayaran
- Berorientasi pada target dan kemampuan bekerja di lapangan
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi