Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional Santi Yoga dan berikan kontribusi nyata dalam pengelolaan operasional bisnis kami. Kami sedang mencari Operational Manager yang berdedikasi untuk memastikan seluruh aktivitas cabang berjalan lancar, efisien, dan selalu sesuai dengan standar kualitas dan SOP perusahaan yang berlaku. Di posisi ini, Anda akan memiliki tanggung jawab besar dalam memimpin tim, mengoptimalkan proses bisnis, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Sebagai Operational Manager, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional berjalan tanpa hambatan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mampu mengelola operasional teknis, tetapi juga memiliki kemampuan kepemimpinan untuk menginspirasi tim dan meningkatkan performa cabang secara keseluruhan. Jika Anda memiliki ketertarikan pada manajemen operasional dan ingin tumbuh bersama perusahaan yang dinamis, lowongan ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas operasional harian di cabang.
- Memastikan semua proses kerja berjalan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan perusahaan.
- Mengelola dan memantau kinerja tim, termasuk penempatan, pelatihan, dan evaluasi karyawan.
- Mengawasi manajemen inventaris, stok, dan persediaan barang dagangan.
- Mengelola keuangan cabang dan memastikan target profitabilitas tercapai.
- Bertanggung jawab atas layanan pelanggan dan penyelesaian keluhan secara efektif.
- Mengimplementasikan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan cabang.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman min. 2-3 tahun di bidang operasional, manajemen cabang, atau penjualan.
- Sertifikat manajemen atau pendidikan S1 Manajemen Bisnis/Operasional akan menjadi nilai tambah.
- Menguasai prinsip manajemen operasional dan standar bisnis (SOP).
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan interpersonal yang baik.
- Kemampuan analisis untuk mengambil keputusan berbasis data.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang cepat.
- Pengalaman menggunakan software komputer (Office Suite) dan manajemen kasir.