Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Staffinc Group sebagai Product Consultant Electronic yang berdedikasi. Kami mencari profesional yang bersemangat untuk membantu pelanggan memilih solusi teknologi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Anda akan menjadi pusat pengetahuan kami di kota Bogor, memberikan layanan purna jual dan konsultasi produk yang luar biasa. Jika Anda memiliki jiwa wirausaha dan pemahaman mendalam tentang perangkat elektronik, ini adalah kesempatan sempurna untuk berkembang karir Anda.
Peran ini menawarkan peluang untuk terus belajar, bekerja dalam lingkungan yang profesional, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami melalui layanan pelanggan yang unggul.
Tanggung Jawab
- Membangun dan mempertahankan hubungan hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
- Memberikan penjelasan teknis dan produk yang jelas mengenai fitur dan keunggulan perangkat elektronik kami.
- Menganalisis kebutuhan dan preferensi pelanggan untuk merekomendasikan produk yang paling tepat.
- Mendukung proses penjualan dengan menyediakan informasi yang akurat dan dukungan teknis saat diperlukan.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik pelanggan kepada manajemen untuk perbaikan layanan.
- Menjaga ketersediaan stok dan kebersihan area kerja untuk memberikan pengalaman pelanggan yang optimal.
Kualifikasi
- Sertifikat atau gelar akademis dalam Teknik Elektro, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang konsultasi produk, penjualan, atau Customer Service.
- Memiliki pengetahuan yang kuat mengenai perangkat elektronik rumah tangga atau komputer.
- Kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan mampu berinteraksi dengan berbagai lapisan masyarakat.
- Teknologi siber (internet) yang stabil dan komputer/komunikasi yang handal.
- Lokasi tinggal di Bogor, Jawa Barat atau sekitarnya.