Deskripsi Pekerjaan
Siloam Hospitals Group, jaringan rumah sakit terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan berkarier bagi seorang Quality and Risk Staff di rumah sakit kami di Balikpapan, Kalimantan Timur. Posisi ini berperan penting dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan kesehatan serta mengelola risiko operasional demi keselamatan pasien.
Sebagai Quality and Risk Staff, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam pengelolaan dan pengembangan Sistem Manajemen Mutu (SMM) melalui platform digital Medblaze. Tugas mencakup pemeliharaan modul dokumen, pencatatan dan analisis insiden & risiko, serta koordinasi program audit internal dan eksternal. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk menyusun dan menerapkan prosedur kerja yang sesuai dengan standar nasional (Kemenkes) maupun standar internasional seperti ISO 9001 dan JCI.
Kami mencari individu yang memiliki kemampuan analitis yang kuat, teliti terhadap detail, serta memiliki pengalaman dalam mengelola data mutu dan menyusun laporan kinerja. Kandidat ideal juga mampu berkomunikasi dengan efektif di semua tingkat organisasi dan siap memberikan pelatihan serta sosialisasi program mutu kepada staf klinis maupun non-klinis.
Dengan bergabung di Siloam Hospitals Group, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, berkesempatan mengikuti pengembangan profesional, dan berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat Kalimantan Timur. Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, lingkungan kerja yang mendukung, serta peluang jenjang karier di industri kesehatan yang terus berkembang.
Tanggung Jawab
- Mengelola sistem manajemen mutu rumah sakit (Medblaze) termasuk modul dokumen, insiden & risiko, dan audit.
- Merancang, mengimplementasikan, dan memantau prosedur kualitas sesuai standar nasional dan internasional.
- Mengkoordinasikan dan melakukan audit internal serta membantu auditor eksternal.
- Menganalisis data insiden dan risiko, menyusun laporan, dan merekomendasikan perbaikan.
- Melakukan pelatihan dan sosialisasi program mutu kepada staf klinis dan non-klinis.
- Berkolaborasi dengan manajemen untuk mengembangkan strategi peningkatan mutu secara berkelanjutan.
Kualifikasi
- Minimal sarjana (S1) di bidang Kesehatan, Manajemen Rumah Sakit, atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Quality/Risk Management di rumah sakit atau institusi kesehatan.
- Familiar dengan sistem manajemen mutu seperti ISO 9001, JCI, atau standar lokal.
- Mampu mengoperasikan Medblaze atau sistem manajemen mutu lainnya.
- Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan laporan yang baik.
- Komunikasi yang baik, detail, dan mampu bekerja dalam tim multidisiplin.