Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional teknis dengan bakat alami dalam berkomunikasi dan membangun hubungan bisnis? Kami sedang mencari Sales Engineer yang antusias untuk bergabung dengan tim kami di Rungkut, Jawa Timur. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan utama antara solusi teknis kami yang canggih dan kebutuhan pelanggan yang spesifik.
Sebagai Sales Engineer, Anda tidak hanya menjual produk; Anda memberikan solusi. Anda akan bertanggung jawab untuk menjelaskan spesifikasi teknis yang kompleks dengan cara yang mudah dimengerti, melakukan demo produk, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui pemahaman mendalam tentang kebutuhan operasional mereka. Kami mencari individu yang proaktif, memiliki pola pikir berorientasi pada solusi, dan memiliki dorongan kuat untuk mencapai target penjualan sembari menjaga standar teknis yang tinggi.
Jika Anda adalah seseorang yang menikmati tantangan di persimpangan antara rekayasa teknis dan manajemen hubungan pelanggan, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karier Anda bersama perusahaan kami.
Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan teknis pelanggan untuk memberikan solusi yang tepat.
- Melakukan presentasi teknis dan demonstrasi produk secara persuasif kepada calon klien.
- Menyusun proposal teknis dan penawaran harga yang kompetitif berdasarkan kebutuhan spesifik proyek.
- Membangun serta memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk memastikan retensi dan kepuasan.
- Bekerja sama dengan tim internal (engineering dan product) untuk mengomunikasikan feedback pelanggan guna pengembangan produk.
- Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi peluang baru dan tren di industri terkait.
- Memberikan dukungan teknis pra-penjualan dan purna-penjualan sesuai dengan standar perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Teknik (Elektro, Mesin, Industri, atau relevan).
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Sales Engineer atau peran teknis yang berhubungan dengan klien.
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik secara lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia.
- Memiliki pemahaman teknis yang kuat dan kemampuan untuk mempelajari produk baru dengan cepat.
- Proaktif, disiplin, dan mampu bekerja dengan target di lingkungan yang dinamis.
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak presentasi dan alat pendukung penjualan (CRM/MS Office).
- Bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan untuk kebutuhan klien.