Deskripsi Pekerjaan
Jadilah arsitek kepuasan pengguna di InnovateTech Indonesia! Kami mencari Senior UX Researcher yang berbakat untuk memimpin inovasi pengalaman pengguna di Sumatera Utara. Bergabunglah dengan tim desain award-winning kami yang menciptakan solusi digital untuk pasar Indonesia yang berkembang pesat.
Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kritis dalam memahami kebutuhan pengguna lokal dan mengubah wawasan menjadi produk yang mengagumkan. Anda akan bekerja sama dengan desainer, pengembang, dan manajer produk untuk memastikan setiap interaksi pengguna memberikan nilai maksimal.
Tanggung Jawab
- Melakukan penelitian kualitatif dan kuantitatif untuk memahami perilaku dan kebutuhan pengguna di Sumatera Utara
- Mendesain dan mengelola sesi usability testing, wawancara mendalam, dan survei pengguna
- Menganalisis data pengguna dan menghasilkan laporan insight yang dapat diakses oleh tim desain
- Membuat persona pengguna, journey maps, dan dokumen spesifikasi produk
- Berkolaborasi dengan tim desain untuk menerapkan temuan penelitian ke dalam solusi UX/UI
- Mempromosikan budaya berbasis data dalam organisasi melalui presentasi dan dokumentasi
- Melacak tren UX dan metodologi terbaru untuk mengembangkan praktik penelitian
Kualifikasi
- Pendidikan S1 dalam Psikologi, Sosiologi, Desain Interaksi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai UX Researcher dalam peran penuh
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menarik kesimpulan dari data kualitatif dan kuantitatif
- Keahlian dalam menggunakan alat penelitian seperti Figma, Optimal Workshop, atau Maze
- Pemahaman mendalam tentang metodologi penelitian (survei, wawancara, A/B testing)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam bahasa Indonesia
- Pemahaman tentang prinsip desain inklusif untuk pasar Indonesia yang beragam
- Pengalaman bekerja dengan tim desain dan pengembang dalam lingkungan Agile