Deskripsi Pekerjaan
Staffinc Group, perusahaan terkemuka yang berdedikasi pada inovasi dan kepuasan pelanggan, sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Spesialis Telesales. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, berorientasi pada target, dan berkeinginan kuat untuk mencapai kesuksesan di bidang penjualan, posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Sebagai Spesialis Telesales di Staffinc Group yang berbasis di Bandar Lampung, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan produk dan layanan kami yang inovatif kepada calon pelanggan. Anda akan berperan penting dalam membangun jembatan komunikasi yang efektif, menjelaskan nilai yang kami tawarkan dengan cara yang menarik dan persuasif, serta membantu pelanggan menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan mereka.
Kami mencari talenta yang tidak hanya mahir dalam presentasi verbal, tetapi juga memiliki empati untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mengubahnya menjadi peluang penjualan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung, dengan akses ke pelatihan berkelanjutan dan peluang pengembangan karier yang jelas. Bergabunglah dengan kami di Staffinc Group dan jadilah bagian dari tim yang mendorong pertumbuhan dan kesuksesan bersama.
Ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan keterampilan penjualan Anda, mencapai target yang menantang, dan mendapatkan penghasilan yang kompetitif. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan ini dan memberikan dampak nyata, kami mengundang Anda untuk melamar!
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan telepon keluar kepada calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada untuk memperkenalkan, mempromosikan, dan menjual produk/layanan Staffinc Group.
- Menjelaskan fitur, manfaat, dan nilai produk atau layanan secara jelas, akurat, dan persuasif.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi yang paling sesuai dari portofolio produk/layanan kami.
- Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan yang telah ditetapkan.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan potensi penjualan berulang.
- Mencatat semua interaksi pelanggan secara akurat dalam sistem CRM.
- Menangani pertanyaan, keberatan, dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan efisiensi.
- Mengikuti tren pasar, memahami kompetitor, dan memperbarui pengetahuan produk secara berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telesales, penjualan, atau customer service dengan target.
- Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik dan kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Mampu menjelaskan informasi yang kompleks dengan cara yang mudah dimengerti dan meyakinkan.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan.
- Kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan sistem CRM dasar (nilai tambah).
- Berdomisili di Bandar Lampung atau bersedia ditempatkan di Bandar Lampung.