Deskripsi Pekerjaan
Kami, CV Global Inti Vede, perusahaan yang bergerak di bidang layanan konsumen dan solusi bisnis, sedang membuka kesempatan bagi profesional muda untuk bergabung sebagai Staf Operasional di cabang Yogyakarta. Posisi ini merupakan peran penting dalam mendukung operasional harian dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Sebagai Staf Operasional, Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan tercapai. Anda juga akan terlibat dalam proses administrasi dan koordinasi dengan tim internal untuk menjaga kelancaran operasional cabang.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan mendukung pengembangan karir. Gaji kompetitif dengan berbagai tunjangan menarik menanti Anda.
Ayo bergabung dan kembangkan karir Anda bersama CV Global Inti Vede!
Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan konsumen melalui telepon, email, maupun tatap muka dengan ramah dan responsif
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional
- Melakukan pencatatan dan pelaporan data pelanggan dengan teliti
- Membantu proses administrasi operasional cabang sehari-hari
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan kendala operasional
- Melaporkan hasil kerja dan perkembangan kepada atasan secara berkala
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 (semua jurusan)
- Pengalaman di bidang customer service atau operasional menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan target
- Bekerja dalam tim maupun individu dengan baik
- Bersedia ditempatkan di Sleman, DI Yogyakarta