Deskripsi Pekerjaan
Bank Multiarta Sentosa mengundang profesional berbakat untuk mengisi posisi Supervisor Penjualan Micro Banking (Sales SPV) Area Sumatera Selatan. Dalam peran strategis ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam pertumbuhan bisnis kami di wilayah Lampung. Tugas utama Anda meliputi memimpin tim penjualan untuk mencapai target setiap bulan, membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah mikro, serta menangani keluhan pelanggan secara efektif untuk menjaga kepuasan mereka. Kami mencari pemimpin yang tidak hanya mampu mendorong hasil penjualan tetapi juga memastikan standar pelayanan yang prima sesuai dengan kebutuhan nasabah. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, di mana inovasi dan kerja sama tim sangat dihargai untuk mencapai kesuksesan bersama.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengelola tim penjualan Micro Banking untuk mencapai target bisnis dan KPI yang telah ditetapkan.
- Membangun dan mempertahankan hubungan nasabah yang solid serta menyelesaikan keluhan nasabah dengan cepat dan profesional.
- Melakukan analisis pasar dan mengidentifikasi peluang bisnis baru di wilayah kerja untuk ekspansi jangkauan layanan.
- Memberikan pelatihan, arahan, dan bimbingan berkala kepada staf lapangan untuk meningkatkan kinerja dan kompetensi mereka.
- Mengawasi dan memastikan seluruh prosedur operasional standar (SOP) penjualan dan pelayanan nasabah terpenuhi.
- Melaporkan perkembangan penjualan bulanan kepada manajemen pusat dan menyusun rencana tindak lanjut.
- Menjaga integritas bank dan mempromosikan citra perusahaan yang positif di mata masyarakat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Keuangan, Manajemen Bisnis, atau Ekonomi.
- Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun di bidang penjualan atau perbankan, dengan pengalaman kepemimpinan tim yang disukai.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk perbankan mikro dan keuangan syariah/umum.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, persuasif, dan keterampilan negosiasi yang baik.
- Bersedia bekerja di luar kantor (outdoor) dan beroperasi di wilayah Lampung secara penuh.
- Kemampuan analisis yang baik untuk mengambil keputusan bisnis yang tepat.
- Loyalitas dan integritas tinggi dalam bekerja.