Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Technical Writer yang berbakat untuk bergabung dengan tim inovatif kami di Medan. Anda akan menjadi kunci dalam menerjemahkan konsep teknis kompleks menjadi dokumentasi yang jelas, akurat, dan mudah dipahami. Bergabunglah dengan kami untuk membantu mengembangkan produk revolusioner yang mengubah industri di Sumatera Utara!
Tanggung Jawab Utama:
- Membuat, mengedit, dan mempertahankan dokumentasi teknis termasuk panduan pengguna, spesifikasi, dan tutorial.
- Bekerja sama dengan insinyur dan tim produk untuk memahami fitur teknis baru.
- Mengembangkan dokumen standar dan template untuk konsistensi kualitas.
- Menguji dan memvalidasi akurasi konten dokumentasi melalui pengujian praktis.
- Mengelola sistem dokumentasi dan memastikan pembaruan berkala.
Tanggung Jawab
- Membuat dokumentasi teknis yang komprehensif dan user-friendly
- Mengelompokkan informasi teknis menjadi struktur logis
- Berkolaborasi dengan tim R&D untuk pemahaman produk mendalam
- Menggunakan alat dokumentasi seperti MadCap Flare atau Adobe FrameMaker
- Melakukan review konten untuk akurasi dan kejelasan
- Mengembangkan strategi dokumentasi untuk produk baru
- Memonitor metrik keterbacaan dan meningkatkan konten berdasarkan feedback
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika, Komunikasi, atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Technical Writer
- Keahlian dalam alat dokumentasi teknis (MadCap, FrameMaker, Confluence)
- Pemahaman konsep teknis API, SaaS, dan arsitektur sistem
- Kemampuan menulis yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Pengalaman dengan metodologi Agile dan SDLC
- Portfolio dokumentasi teknis yang terverifikasi