Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki bakat untuk menerjemahkan konsep teknis yang kompleks menjadi dokumentasi yang jelas dan mudah dipahami? TechStream Solutions sedang mencari Technical Writer berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan berperan penting dalam menciptakan konten teknis kelas dunia yang memberdayakan pengguna kami untuk memaksimalkan potensi platform kami.
Kami mencari komunikator yang teliti, mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, dan memiliki dedikasi terhadap kualitas informasi yang tinggi.
Tanggung Jawab
- Menyusun dan memelihara dokumentasi teknis, termasuk panduan pengguna, API docs, dan catatan rilis.
- Berkolaborasi dengan tim engineering dan product untuk memahami fitur baru secara mendalam.
- Mengedit dan menstandarisasi konten teknis agar konsisten dengan panduan gaya perusahaan.
- Mengelola siklus hidup dokumentasi dari tahap draf hingga publikasi.
- Membuat konten visual seperti diagram alur atau tangkapan layar beranotasi untuk memperjelas instruksi.
- Melakukan riset terhadap kebutuhan pengguna untuk meningkatkan aksesibilitas dokumentasi.
Kualifikasi
- Minimal gelar Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer, Komunikasi, Bahasa Inggris, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Technical Writer atau peran serupa.
- Kemampuan menulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (profesional/bisnis).
- Pengalaman dengan alat dokumentasi seperti DITA, MadCap Flare, atau Markdown.
- Kemampuan untuk menerjemahkan terminologi teknis ke dalam bahasa awam.
- Familiaritas dengan metodologi Agile dan perangkat lunak pelacakan isu seperti Jira.
- Mampu bekerja secara kolaboratif dalam lingkungan tim yang bergerak cepat.