Deskripsi Pekerjaan
PT Kreasi Sukses Sejahtera sedang mencari talenta terbaik yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi Telemarketer. Kami mencari individu yang berjiwa besar, jujur, dan memiliki integritas tinggi untuk membantu kami mengembangkan bisnis dan memperluas jangkauan pasar kami. Sebagai Telemarketer, Anda akan berperan sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan dan calon pelanggan potensial, memberikan layanan informasi yang profesional dan menyenangkan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, transparan, dan penuh peluang untuk pengembangan karir. Jika Anda memiliki ketertarikan pada dunia penjualan dan komunikasi, kesempatan ini adalah tempat yang tepat bagi Anda untuk menunjukkan kemampuan Anda. Bergabunglah dengan tim kami di Jakarta Barat dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan telepon (cold calling) secara rutin kepada daftar kontak prospek untuk memperkenalkan produk atau jasa kami.
- Menjelaskan detail fitur, keunggulan, dan manfaat produk kepada calon pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami dan meyakinkan.
- Mengelola data pelanggan secara akurat dan teratur dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) perusahaan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan dengan empati serta memberikan solusi yang tepat.
- Mencapai target penjualan dan kualitas panggilan yang ditetapkan oleh manajemen setiap bulan.
- Melakukan follow-up panggilan dan komunikasi email untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mengonversi lead menjadi penjualan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan tim lainnya untuk merumuskan strategi pemasaran yang efektif.
Kualifikasi
- Umur maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D1, D3, atau S1 (Lulusan S1 akan menjadi nilai tambah).
- Memiliki karakter yang energik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap tugas.
- Mampu bekerja sama secara efektif dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan memiliki suara yang jelas serta enak didengar.
- Mengerti dasar-dasar penjualan dan memiliki antusiasme tinggi dalam mencapai target.
- Pengalaman kerja di bidang Telemarketing atau Call Center adalah keunggulan.