Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional Dwi Cermat Indonesia sebagai Telemarketing Kredit. Kami mencari individu yang berkomitmen dan berorientasi pada target untuk berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis kami melalui penjualan melalui telepon yang efektif. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan kami dalam berinteraksi dengan calon nasabah, menjelaskan produk keuangan dan solusi kredit yang kami tawarkan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir yang jelas, dan kompensasi yang kompetitif. Jika Anda memiliki pengalaman di sektor Fintech atau Perbankan dan memiliki kemauan untuk sukses, kami ingin bertemu Anda. Mari wujudkan kesuksesan bersama kami dengan menjembatani kebutuhan finansial klien melalui layanan komunikasi yang terbaik.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan panas (cold calling) kepada calon nasabah potensial untuk menjual produk kredit dan layanan keuangan.
- Mengelola dan memperbarui data pelanggan dalam sistem CRM secara akurat dan teratur.
- Menganalisis kebutuhan calon nasabah dan memberikan penawaran solusi yang tepat sesuai dengan profil kredit mereka.
- Mengadakan follow-up panggilan untuk mengonversi lead menjadi nasabah aktif.
- Mengelola keluhan dan pertanyaan nasabah dengan cara yang sopan, empatik, dan profesional.
- Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan manajemen.
- Melaporkan progres penjualan dan mendokumentasikan interaksi pelanggan secara berkala.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Telemarketing, Penjualan, atau Call Center, terutama di sektor Fintech atau Perbankan.
- Mampu berkomunikasi menggunakan Bahasa Indonesia yang baik, benar, dan persuasif.
- Memiliki kemauan tinggi untuk belajar, beradaptasi, dan berorientasi pada pencapaian hasil (target-oriented).
- Kemampuan interpersonal yang baik dan memiliki integritas tinggi.
- Terbiasa bekerja dalam tim dan mampu bekerja under pressure dengan tenang.
- Memiliki kendaraan pribadi (disediakan bensin) jika diperlukan untuk keperluan kerja.
- Tingkat kesehatan fisik dan mental yang baik untuk menjalankan peran operasional harian.