Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda komunikator yang antusias dengan hasrat dalam dunia penjualan? Jaya Bersama Saputra Perkasa sedang mencari Telemarketing Specialist yang berorientasi pada target untuk bergabung dengan tim dinamis kami di Tangerang.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi suara utama perusahaan kami, menjangkau calon pelanggan melalui telepon, membangun hubungan, dan menawarkan solusi produk terbaik kami. Kami mencari individu yang tangguh, persuasif, dan memiliki kemampuan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan setia. Jika Anda memiliki motivasi tinggi, menyukai tantangan, dan ingin membangun karier yang menjanjikan di industri layanan konsumen, inilah kesempatan Anda!
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, kompensasi yang kompetitif, serta peluang untuk terus berkembang bersama perusahaan yang terus bertumbuh.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan keluar (outbound calls) ke database prospek yang telah ditentukan.
- Menjelaskan fitur, keunggulan, dan manfaat produk kepada calon pelanggan dengan cara yang menarik.
- Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan prospek melalui komunikasi yang efektif.
- Mencapai target penjualan harian dan bulanan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi atau informasi yang akurat.
- Melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap prospek potensial untuk memastikan konversi penjualan.
- Mencatat hasil panggilan dan memperbarui data pelanggan di sistem CRM perusahaan secara akurat.
- Berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan teknik penjualan dan strategi komunikasi.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telemarketing, Telesales, atau Customer Service.
- Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, persuasif, dan percaya diri.
- Memiliki ketahanan mental yang baik dalam menghadapi penolakan dan bekerja di bawah tekanan target.
- Disiplin, jujur, dan memiliki etika kerja yang profesional.
- Mampu mengoperasikan komputer (MS Office) dan sistem CRM dasar.
- Bersedia ditempatkan di Kecamatan Tangerang, Banten.
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap pencapaian target dan kepuasan pelanggan.