Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang komunikator ulung yang memiliki ambisi tinggi dalam dunia penjualan? Kami sedang mencari Telemarketing Specialist yang energik untuk bergabung dengan tim kami di Pinang, Banten. Jika Anda adalah pribadi yang persuasif, berorientasi pada target, dan ingin membangun karier di perusahaan yang berkembang pesat, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Di posisi ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan dengan klien potensial melalui komunikasi telepon yang efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, insentif penjualan yang kompetitif, serta peluang pengembangan profesional yang berkelanjutan bagi individu yang berdedikasi tinggi.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan keluar (outbound calls) kepada calon pelanggan potensial untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan.
- Menjelaskan detail produk secara informatif dan persuasif untuk mencapai target penjualan bulanan.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama maupun baru guna memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap prospek yang telah dihubungi sebelumnya.
- Mendokumentasikan data hasil panggilan dan interaksi pelanggan ke dalam sistem manajemen database secara akurat.
- Bekerja sama dengan tim sales untuk mencapai target pendapatan perusahaan secara kolektif.
- Menyampaikan umpan balik dari pasar kepada manajemen untuk perbaikan strategi pemasaran.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dan artikulasi yang jelas.
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing, telesales, atau customer service (fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi dipersilakan melamar).
- Mampu bekerja dengan target dan berada di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat.
- Disiplin, jujur, dan memiliki semangat belajar yang tinggi.
- Terbiasa menggunakan perangkat komputer dasar dan sistem CRM sederhana.