Deskripsi Pekerjaan
PT Paloma Mitra Serasi mengundang profesional yang bersemangat dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung sebagai Waiter/Waitress di Pondokgede, Jawa Barat. Kami mencari individu yang energik dan ramah untuk memberikan pengalaman makan yang luar biasa bagi setiap tamu kami.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bermain peran penting dalam menciptakan suasana yang nyaman dan menyenangkan di tempat makan kami. Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan, memberikan layanan yang cepat, akurat, dan sopan sesuai dengan standar tertinggi perusahaan.
Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, membangun jaringan profesional, dan belajar tentang industri perhotelan dan restoran yang dinamis. Jika Anda menikmati interaksi dengan orang-orang dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan penyambutan dan atendimento pelanggan dengan ramah dan profesional
- Merekomendasikan menu, menjelaskan hidangan, dan menjawab pertanyaan terkait makanan dan minuman
- Melakukan pengambilan pesanan dengan akurat dan efisien
- Menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan sesuai dengan standar perusahaan
- Memastikan meja dan area makan tetap bersih dan rapi
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang memadai
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim lainnya untuk memastikan kelancaran operasional restoran
- Melakukan kasir dan proses pembayaran dengan teliti
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
- Pengalaman kerja di bidang restoran atau hospitality menjadi nilai tambah
- Memiliki penampilan menarik dan menjaga kebersihan diri
- Komunikatif dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengatur waktu dengan efektif
- Berorientasi pada detail dan teliti
- Bersedia bekerja dengan jadwal shift termasuk akhir pekan dan hari libur
- Mampu bekerja secara tim maupun mandiri