Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang individu yang dinamis dan bersemangat dengan kecintaan pada dunia kuliner dan pelayanan pelanggan? PT Adatama Daya Kiara, sebuah perusahaan yang berkembang pesat di industri Hospitaliti & Pariwisata di Bandung, Jawa Barat, sedang mencari seorang Waiter/Waitress Profesional untuk bergabung dengan tim kami yang berdedikasi. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami, dan Anda akan menjadi jantung dari pengalaman tersebut.
Sebagai Waiter/Waitress, Anda tidak hanya akan menyajikan hidangan, tetapi juga menciptakan suasana yang hangat dan ramah, memastikan setiap kunjungan tamu menjadi istimewa. Kami mencari individu yang memiliki inisiatif tinggi, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang dinamis. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam pelayanan pelanggan, penjualan, dan kerja tim, sambil menjadi bagian dari budaya kerja yang suportif dan inspiratif.
Kami tidak hanya mencari seseorang yang dapat mengambil pesanan; kami mencari seorang profesional yang dapat membaca kebutuhan tamu, memberikan rekomendasi yang tulus, dan dengan percaya diri 'up-sale' produk-produk unggulan kami untuk meningkatkan pengalaman mereka. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan baru, berkontribusi pada kesuksesan tim, dan tumbuh bersama kami, mari bergabung dengan PT Adatama Daya Kiara!
Sebagai Waiter/Waitress, Anda tidak hanya akan menyajikan hidangan, tetapi juga menciptakan suasana yang hangat dan ramah, memastikan setiap kunjungan tamu menjadi istimewa. Kami mencari individu yang memiliki inisiatif tinggi, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang dinamis. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam pelayanan pelanggan, penjualan, dan kerja tim, sambil menjadi bagian dari budaya kerja yang suportif dan inspiratif.
Kami tidak hanya mencari seseorang yang dapat mengambil pesanan; kami mencari seorang profesional yang dapat membaca kebutuhan tamu, memberikan rekomendasi yang tulus, dan dengan percaya diri 'up-sale' produk-produk unggulan kami untuk meningkatkan pengalaman mereka. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan baru, berkontribusi pada kesuksesan tim, dan tumbuh bersama kami, mari bergabung dengan PT Adatama Daya Kiara!
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta mengantar mereka ke meja yang tersedia.
- Menyajikan menu dan memberikan informasi yang akurat mengenai hidangan, minuman, dan promo spesial.
- Mengambil pesanan tamu dengan cermat dan memastikan semua detail pesanan tercatat dengan benar.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar layanan yang ditetapkan perusahaan secara tepat waktu.
- Aktif merekomendasikan dan 'up-selling' produk-produk unggulan atau promo khusus kepada tamu untuk meningkatkan penjualan.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk meja makan, peralatan, dan area umum restoran.
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan bartender untuk memastikan kelancaran operasional.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran atau hotel (pengalaman up-selling menjadi nilai tambah).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan sikap yang ramah.
- Berpenampilan rapi dan profesional dengan sikap yang positif.
- Mampu bekerja dengan cepat dan efisien di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Orientasi pelayanan pelanggan yang kuat dan inisiatif tinggi.
- Memiliki pemahaman dasar tentang F&B service dan standar kebersihan.
- Domisili di Bandung atau bersedia untuk bekerja di Bandung.