Deskripsi Pekerjaan
PT DUADELAPAN JAYA MAKMUR, perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi, saat ini membuka kesempatan karir sebagai Admin untuk ditempatkan di Tangerang, Banten.
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan serta memastikan kelancaran proses pesanan melalui platform digital. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan informasi kepada klien dan mitra bisnis kami.
Bergabunglah dengan tim kami dan menjadi bagian dari pertumbuhan perusahaan yang berkembang pesat di sektor perdagangan. Kami mencari individu yang detail-oriented, responsif, dan mampu bekerja dalam tim dengan baik.
Tanggung Jawab
- Membalas pesan, obrolan, dan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dengan responsif dan profesional
- Melakukan rekapitulasi pesanan dari WhatsApp dan platform Tokopedia secara akurat
- Mengelola dan mengorganisir data pesanan pelanggan dalam sistem
- Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran proses order
- Melakukan input data pesanan dan memastikan tidak ada kesalahan administrasi
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan dengan jelas
- Memantau status pesanan dan memberikan update kepada pelanggan
- Melakukan tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan departemen
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
- Menguasai aplikasi WhatsApp Business dan platform e-commerce (Tokopedia/Shopee menjadi nilai tambah)
- Mampu打字 dengan cepat dan akurat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia
- Detail-oriented dan teliti dalam mengelola data
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target
- Diutamakan yang memiliki pengalaman sebagai Admin atau posisi serupa
- Bersedia bekerja dengan jadwal full time