Deskripsi Pekerjaan
The Clinic Beautylosophy Bali kini sedang membuka kesempatan karir bagi Anda yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung sebagai Admin Beauty Consultant. Sebagai salah satu klinik kecantikan dan estetika terkemuka di Indonesia, kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan estetika medis terbaik, aman, dan berkualitas tinggi guna memenuhi kebutuhan pasien kami di Bali.
Dalam peran krusial ini, Anda akan menjadi representasi utama dari klinik kami. Tugas utama Anda meliputi pengelolaan administrasi harian klinik yang rapi sekaligus memberikan konsultasi kecantikan awal yang informatif bagi para pelanggan. Anda diharapkan mampu menjembatani kebutuhan pasien dengan berbagai solusi perawatan estetika medis dan produk perawatan kulit unggulan yang kami miliki.
Kami mencari individu yang tidak hanya terampil secara administratif, tetapi juga memiliki antusiasme tinggi terhadap tren kecantikan (beauty & wellness), berkepribadian hangat, serta memiliki kemampuan komunikasi persuasif yang kuat. Jika Anda ingin mengembangkan karir profesional Anda di industri estetika medis yang sedang berkembang pesat di Bali, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim ahli kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut pasien dengan ramah dan profesional serta mengelola sistem reservasi dan pendaftaran klinik.
- Memberikan informasi dasar dan edukasi mengenai produk perawatan kulit serta layanan estetika yang tersedia di The Clinic Beautylosophy.
- Mengelola administrasi harian, termasuk pencatatan rekam medis pasien, inventaris produk, dan laporan transaksi keuangan harian.
- Membantu dokter atau beauty therapist dalam mengatur jadwal konsultasi dan tindakan perawatan pasien.
- Melakukan follow-up kepada pasien pasca-tindakan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas.
- Menangani keluhan, pertanyaan, dan masukan dari pasien baik secara langsung, melalui telepon, maupun media sosial dengan solusi yang tepat.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan estetika area resepsionis serta ruang tunggu klinik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan, diutamakan dari bidang Komunikasi, Perhotelan, atau Administrasi.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Admin, Customer Service, atau Front Liner, diutamakan di industri kecantikan, klinik estetika, atau perhotelan.
- Memiliki penampilan yang menarik, bersih, rapi, dan memiliki minat besar di bidang kecantikan dan perawatan kulit (skincare).
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, ramah, persuasif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (service excellence).
- Menguasai penggunaan komputer (MS Office: Excel, Word) dan sistem administrasi klinik / POS.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan jadwal kerja shift (termasuk akhir pekan/hari libur).
- Domisili di Bali dan bersedia ditempatkan di cabang Bali.