Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seseorang yang detail, terorganisir, dan memiliki ketertarikan pada dunia belanja online? Lifetime Design, perusahaan yang bergerak di bidang desain dan gaya hidup, saat ini sedang mencari Admin E-commerce yang energik untuk bergabung dengan tim operasional kami di Jepara.
Sebagai Admin E-commerce, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan pengalaman belanja pelanggan kami berjalan lancar. Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola alur pesanan, memastikan ketersediaan stok produk, serta menjaga akurasi data di berbagai platform marketplace. Kami mencari seseorang yang proaktif, mampu bekerja di bawah target, dan memiliki keinginan untuk berkembang bersama tim kami yang dinamis.
Jika Anda adalah individu yang teliti dalam administrasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pelanggan, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.
Tanggung Jawab
- Memproses dan memantau pesanan masuk dari berbagai marketplace secara cepat dan akurat.
- Melakukan input data produk baru, termasuk deskripsi, foto, dan spesifikasi teknis.
- Memperbarui status stok barang secara berkala untuk menghindari pembatalan pesanan.
- Melakukan penyesuaian harga dan mengikuti kampanye promo yang sedang berlangsung di marketplace.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pengiriman pesanan tepat waktu.
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
- Menyusun laporan harian/mingguan mengenai performa penjualan di marketplace.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Admin E-commerce atau bidang administrasi minimal 1 tahun.
- Memahami cara kerja dashboard marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dsb).
- Mahir mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office (terutama Excel).
- Memiliki ketelitian yang tinggi dalam input data dan detail operasional.
- Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
- Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Jepara, Jawa Tengah.
- Memiliki komunikasi yang baik, jujur, dan berintegritas tinggi.