Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seseorang yang detail, terorganisir, dan memiliki passion di dunia e-commerce? Kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk mengisi posisi Admin E-commerce di perusahaan kami yang bergerak di bidang produk herbal alami.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional digital kami, memastikan setiap pesanan diproses dengan akurat dan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Kami menawarkan lingkungan kerja yang fleksibel serta kesempatan untuk berkembang bersama brand produk hijau terkemuka di Indonesia.
Jika Anda memiliki semangat untuk belajar, jujur, dan ingin berkarir di industri kesehatan alami, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko online di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, dll).
- Memproses pesanan masuk, mulai dari verifikasi pembayaran hingga pengemasan produk.
- Melakukan update stok barang secara berkala untuk mencegah terjadinya stok kosong.
- Merespon chat dan pertanyaan pelanggan dengan ramah, informatif, dan profesional.
- Memantau status pengiriman dan memastikan paket sampai tepat waktu ke tangan pelanggan.
- Menginput data penjualan harian dan menyusun laporan ringkas untuk manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan kelancaran alur barang keluar.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-commerce atau bidang terkait (Fresh graduate dipersilahkan melamar).
- Terbiasa menggunakan dashboard seller center di marketplace.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik melalui tulisan (chat).
- Detail, teliti, dan disiplin dalam administrasi.
- Memiliki koneksi internet stabil dan perangkat pendukung (smartphone/laptop) yang memadai.
- Mampu bekerja di bawah target dan memiliki inisiatif yang tinggi.