Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim PT Bali Art Supplies sebagai Admin E-Commerce! Kami adalah penyedia perlengkapan seni terkemuka yang berdedikasi untuk melayani komunitas seni di Bali dan sekitarnya dengan produk berkualitas tinggi. Kami mencari individu yang bersemangat, teliti, dan memiliki minat mendalam pada dunia digital marketing dan e-commerce untuk mengelola operasional toko online kami secara efektif.
Sebagai Admin E-Commerce, Anda akan berperan penting dalam menjaga kualitas layanan pelanggan dan kelancaran transaksi harian. Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan katalog produk, pemrosesan pesanan dengan tepat waktu, serta koordinasi aktif dengan tim pemasaran. Kami menciptakan lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, dan berorientasi pada pengembangan profesionalisme. Jika Anda ingin mengembangkan karir Anda di industri seni dengan pengalaman langsung di e-commerce, lowongan ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memperbarui informasi produk pada platform e-commerce secara berkala dan akurat.
- Melakukan pemrosesan pesanan pelanggan dengan cepat, mulai dari konfirmasi hingga koordinasi pengiriman.
- Mengelola komunikasi pelanggan melalui email, chat, dan media sosial untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
- Menganalisis data penjualan dan performa website untuk menyusun laporan dan saran perbaikan.
- Berkolaborasi dengan tim marketing untuk membuat konten promosi, iklan, dan kampanye digital.
- Menjaga inventaris stok barang dagangan dan mengkoordinasikan kebutuhan pengadaan dengan gudang.
- Mengikuti perkembangan tren e-commerce terbaru dan menerapkannya dalam strategi operasional toko.
Kualifikasi
- Sertifikat/Diploma dalam Administrasi, Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Admin E-Commerce atau Customer Service.
- Keahlian dalam penggunaan Microsoft Office (Excel, Word) dan aplikasi desain dasar.
- Keahlian komunikasi yang baik dan kemampuan interaksi sosial yang kuat.
- Memiliki ketelitian detail tinggi dan kemampuan organisasi yang sangat baik.
- Berani bekerja di bawah tekanan dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bahasa Indonesia yang lancar dan pemahaman dasar bahasa Inggris.