Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang detail, terorganisir, dan memiliki semangat tinggi dalam dunia e-commerce? Yaki Toy, perusahaan yang sedang berkembang pesat di industri mainan, saat ini mencari Admin E-Commerce yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Barat.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak operasional toko online kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan setiap pesanan pelanggan diproses dengan cepat, akurat, dan memberikan pengalaman belanja yang memuaskan. Jika Anda adalah orang yang proaktif, ahli dalam mengelola marketplace, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan bisnis retail yang dinamis, kami ingin bertemu dengan Anda!
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, gaji kompetitif, serta tunjangan kesehatan bagi kandidat yang terpilih.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko di berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
- Memproses pesanan masuk, mulai dari verifikasi, pencetakan label, hingga pengiriman barang.
- Mengelola stok inventaris produk secara berkala untuk memastikan ketersediaan barang.
- Menjawab pertanyaan, keluhan, dan memberikan layanan pelanggan (customer service) yang ramah serta solutif.
- Mengunggah produk baru, mengupdate harga, dan mengelola konten deskripsi produk.
- Memantau laporan penjualan harian dan memberikan rekapitulasi data kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pengemasan barang yang tepat waktu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce atau posisi administratif serupa.
- Memahami alur operasional marketplace di Indonesia.
- Terampil menggunakan komputer dan aplikasi pendukung bisnis (Microsoft Excel/Google Sheets).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja dengan target, teliti, dan disiplin dalam manajemen waktu.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Barat.