Deskripsi Pekerjaan
PT. Indomega Delapan Sembilan (ERA JACK) sedang membuka kesempatan karir bagi Anda yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Admin Frontliner / Customer Service Office di Bandung, Jawa Barat.
Sebagai wajah terdepan perusahaan, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan impresi pertama yang luar biasa kepada setiap tamu dan klien yang datang. Peran ini mengombinasikan keahlian komunikasi interpersonal yang unggul dengan ketelitian administrasi perkantoran yang handal. Kami mencari individu yang profesional, komunikatif, dan berpenampilan rapi guna mendukung kelancaran operasional harian kantor kami.
Jika Anda memiliki passion dalam melayani orang lain, memiliki komunikasi yang persuasif, serta ingin membangun karir di lingkungan kerja yang profesional dan kolaboratif, lowongan ini adalah peluang yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut setiap tamu, klien, atau mitra bisnis yang datang ke kantor dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
- Mengelola dan melayani saluran komunikasi masuk (telepon, email, atau WhatsApp) serta meneruskannya ke divisi terkait dengan cepat dan tepat.
- Melakukan tugas-tugas administratif harian termasuk penginputan data, pengarsipan dokumen, dan pembuatan laporan berkala.
- Menangani surat-menyurat masuk dan keluar serta logistik pengiriman paket kantor.
- Menjaga kerapian, kebersihan, dan kenyamanan area lobi serta ruang tunggu tamu agar selalu representatif.
- Membantu koordinasi jadwal penggunaan ruang rapat dan pemesanan keperluan operasional kantor harian.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang Administrasi, Komunikasi, Perhotelan, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Frontliner, Resepsionis, Customer Service, atau posisi administratif lainnya.
- Berpenampilan menarik, bersih, rapi, dan profesional (good grooming).
- Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal yang sangat baik, ramah, dan solutif.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, khususnya Microsoft Office (Word, Excel) dan aplikasi penunjang kerja lainnya.
- Memiliki sikap kerja yang teliti, jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.