Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tigaka Distrindo Perkasa, perusahaan dental terkemuka Indonesia, sebagai Admin Officer After Sales Service Dental Alkes. Kami menawarkan gaji kompetitif, asuransi kesehatan komprehensif, dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda. Anda akan menjadi bagian integral dari tim layanan purna jual kami, memastikan kepuasan pelanggan melalui administrasi yang efisien dan komunikasi yang responsif. Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi dalam mewujudkan standar layanan terbaik di industri kesehatan dental Indonesia dan raih potensi pengembangan diri yang optimal.
Tanggung Jawab
- Mengelola administrasi layanan purna jual produk dental Alkes
- Memproses pesanan dan permintaan pelanggan setelah transaksi penjualan
- Melakukan koordinasi dengan tim teknis untuk penyelesaian masalah pelanggan
- Mencatat dan melaporkan data layanan purna jual secara berkala
- Memonitor inventaris suku cadang dental dan memastikan ketersediaan
- Menjaga komunikasi proaktif dengan pelanggan untuk kepuasan layanan
- Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan program loyalty pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Administrasi, Manajemen, atau terkait
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi administrasi atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Mahir mengoperasikan MS Office (Word, Excel, Outlook) dan sistem administrasi
- Kemampuan analisis data dan ketelitian dalam bekerja dengan angka
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target waktu
- Memiliki integritas tinggi dan etika kerja profesional