Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang yang detail-oriented, aktif di media sosial, dan memiliki passion dalam dunia e-commerce? Kami sedang mencari Admin Online yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Posisi ini memegang peranan krusial dalam operasional bisnis harian, mulai dari mengelola interaksi pelanggan hingga memastikan proses penjualan berjalan lancar.
Sebagai Admin Online, Anda akan menjadi wajah perusahaan di platform digital. Kami mencari kandidat yang komunikatif, mampu bekerja secara mandiri, dan memiliki kemauan untuk belajar hal-hal baru terkait tren digital marketing. Jika Anda senang mengelola toko online dan ingin berkontribusi dalam pertumbuhan brand kami, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengoperasikan toko online (marketplace) secara harian.
- Menanggapi chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional untuk meningkatkan konversi penjualan.
- Membuat penawaran harga dan memproses pesanan masuk dengan akurat.
- Mengelola konten media sosial (membuat story, update feed, dan interaksi pengikut).
- Melakukan koordinasi dengan tim gudang terkait pengemasan dan pengiriman barang.
- Menyusun laporan penjualan harian dan mingguan secara terperinci.
- Memantau performa toko dan memberikan masukan untuk strategi promosi.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Admin Online atau Customer Service minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Menguasai penggunaan platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
- Terampil menggunakan media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) untuk kebutuhan bisnis.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
- Jujur, disiplin, teliti, dan mampu bekerja dengan target.
- Domisili di Medan dan sekitarnya.