Deskripsi Pekerjaan
PT Tigersonindo Surya Bermuda sedang mencari individu yang dinamis, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami sebagai Admin Telemarketing di Jakarta Pusat. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan utama antara perusahaan dan calon pelanggan, memastikan setiap interaksi memberikan nilai tambah dan memperkuat brand awareness kami.
Sebagai Admin Telemarketing, tugas utama Anda bukan hanya sekadar menelepon, melainkan membangun hubungan baik dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan mempresentasikan solusi produk atau jasa kami secara persuasif. Kami mencari kandidat yang memiliki semangat tinggi untuk mencapai target dan mampu mengelola data administrasi penjualan dengan rapi dan akurat. Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karier profesional Anda di lingkungan kerja yang kolaboratif dan penuh tantangan.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan telepon kepada calon pelanggan potensial berdasarkan database yang disediakan.
- Mempresentasikan dan memasarkan produk atau jasa perusahaan secara profesional untuk mencapai kesepakatan.
- Mencapai target harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Mengelola dan memperbarui database pelanggan (CRM) secara rutin dan akurat.
- Melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap prospek yang belum mencapai kesepakatan.
- Menangani pertanyaan atau keberatan pelanggan dengan solusi yang tepat dan ramah.
- Menyusun laporan aktivitas harian dan laporan hasil penjualan secara administratif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma (D3), atau Sarjana (S1) semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Telemarketing, Telesales, atau Customer Service.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki mentalitas berorientasi pada target.
- Mahir menggunakan komputer, terutama Microsoft Excel dan sistem CRM.
- Memiliki kepribadian yang ramah, suara yang jelas, dan disiplin tinggi.
- Bersedia ditempatkan dan bekerja di wilayah Jakarta Pusat.