Deskripsi Pekerjaan
Artha Jaya Wisata mencari Admin Toko Online yang berdedikasi untuk mengeloper operasi e-commerce kami di Denpasar. Anda akan menjadi tulang punggung dalam memastikan transaksi berjalan lancar, inventari terkelola dengan baik, dan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang optimal. Dalam peran bergengsi ini, Anda akan mengawasi operasi harian toko online, termasuk pemrosesan pesanan, manajemen stok, dan koordinasi logistik. Sistem kerja shifting memungkinkan fleksibilitas waktu sambil memastikan layanan 24/7 tetap tersedia bagi pelanggan kami. Bergabunglah dengan tim kami untuk mengembangkan bisnis e-commerce yang dinamis dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan di industri pariwisata Bali yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasi harian toko online dan memastikan semua transaksi berjalan lancar
- Memproses pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu
- Melakukan pembaruan inventori dan memantau ketersediaan produk
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi
- Memantau performa toko online dan membuat laporan harian/mingguan
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk pengiriman pesanan
- Melakukan analisis data sederhana untuk identifikasi tren penjualan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi e-commerce
- Menguasai sistem manajemen inventori dan platform e-commerce (seperti Shopify, WooCommerce, atau marketplace)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Mampu bekerja dalam sistem shifting dengan jadwal yang fleksibel
- Memiliki ketelitian dan akurasi dalam mengelola data dan transaksi
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target dalam lingkungan yang dinamis
- Mengerti dasar-dasar analisis data pelaporan penjualan