Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Cikstik sebagai Anggota Crew Front! Anda akan menjadi wajah utama bagi pelanggan kami, memastikan mereka menerima layanan luar biasa dari saat mereka masuk hingga pergi. Tugas utama Anda mencakup pengelolaan kasir, melayani pelanggan sebagai server, dan membantu manajemen meja sebagai waitress. Tujuan utama Anda adalah menciptakan pengalaman makan yang positif dan tak terlupakan bagi setiap tamu, serta berkontribusi pada kesuksesan restoran kami.
Kami mencari individu yang memiliki passion dalam industri hospitalitas dan komitmen terhadap keunggulan. Kandidat ideal akan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, sikap ramah, dan kemampuan bekerja secara efisien dalam lingkungan yang cepat. Jika Anda suka bekerja dalam tim dan menikmati membuat orang tersenyum, ini adalah kesempatan sempurna untuk mengembangkan karir Anda di industri perhotelan.
Tanggung Jawab
- Mengelola transaksi tunai dan kartu dengan akurat di kasir
- Menerima pesanan pelanggan dan menyajikan makanan serta minuman secara tepat waktu
- Membantu membersihkan dan menyiapkan meja untuk memastikan area makan bersih dan teratur
- Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, menjawab pertanyaan atau keluhan
- Bekerja sama dengan tim dapur dan anggota front-of-house lainnya untuk memastikan operasi berjalan lancar
- Mempertahankan suasana yang positif dan ramah bagi semua tamu
- Mematuhi regulasi kesehatan dan keselamatan serta kebijakan perusahaan
Kualifikasi
- Pengalaman sebelumnya di peran serupa diutamakan tetapi tidak diwajibkan
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Kemampuan bekerja secara efisien dalam lingkungan yang cepat
- Dasar matematika untuk menangani transaksi
- Berorientasi pada layanan pelanggan dengan sikap ramah dan mudah diakses
- Kemampuan berdiri dalam jangka waktu lama dan mengangkat beban sedang
- Kesiapan untuk bekerja dengan jam fleksibel, termasuk malam dan akhir pekan