Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama kami di 99 Coffee Roaster! Kami sedang mencari seorang Area Manager yang berdedikasi dan berbakat untuk memimpin operasional dan pertumbuhan bisnis kami di wilayah Sleman. Di posisi ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan setiap outlet kami menyajikan pengalaman kopi yang luar biasa dan layanan pelanggan yang prima.
Tanggung jawab Anda meliputi pengelolaan P&L (Laba Rugi), pengawasan standar kualitas produk, serta pengembangan tim yang solid. Jika Anda memiliki passion tinggi terhadap industri F&B dan kepemimpinan, ini adalah kesempatan emas untuk berkembang karir Anda bersama salah satu brand kopi terkemuka dan dinamis di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian setiap outlet di wilayah Sleman dengan efisien, tepat waktu, dan mematuhi standar prosedur perusahaan.
- Memastikan standar kualitas produk dan layanan pelanggan di setiap cabang sesuai dengan brand 99 Coffee Roaster.
- Mengawasi dan mengembangkan potensi tim melalui pelatihan rutin, mentoring, serta evaluasi kinerja yang konstruktif.
- Menganalisis data penjualan dan performa operasional untuk mengoptimalkan profitabilitas dan merancang strategi bisnis.
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memastikan retensi pelanggan yang tinggi.
- Mengelola inventaris dan aset toko secara tepat guna untuk menghindari kebocoran dan memastikan ketersediaan stok.
- Bekerja sama dengan manajemen pusat untuk mematuhi regulasi, standar keamanan, dan regulasi perpajakan.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang manajemen toko atau area di industri F&B.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memimpin tim secara efektif dan motivatif.
- Komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang solid dalam interaksi dengan staf dan pelanggan.
- Kemampuan analisis untuk menginterpretasikan laporan keuangan dan operasional secara akurat.
- Siap bekerja dalam kontrak Full Time dan siap mendatangi berbagai lokasi outlet di wilayah Sleman.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi (lebih diutamakan untuk mobilitas).
- Minat tinggi terhadap dunia kopi dan budaya layanan pelanggan yang unggul.