Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Fore Kopi Indonesia sebagai Area Manager yang berdedikasi di wilayah Jambi. Kami mencari pemimpin operasional berbakat yang siap mengoordinasikan kinerja dan pengembangan beberapa outlet kami dalam satu area. Sebagai Area Manager, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan standar pelayanan, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan terjaga dengan baik di setiap titik penjualan.
Peran ini melibatkan manajemen tim yang efektif, pengawasan operasional harian, serta strategi untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi bisnis. Anda akan bekerja dekat dengan Outlet Manager dan tim operasional untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan. Jika Anda memiliki passion yang kuat dalam industri F&B dan kemampuan kepemimpinan yang solid, kami mengundang Anda untuk berkarir bersama kami.
Tanggung Jawab
- Memantau operasional harian dan kinerja keuangan (P&L) dari seluruh outlet di wilayah Jambi.
- Mengawasi pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP) di setiap lokasi untuk menjaga kualitas produk dan layanan.
- Mengkoordinasikan rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan termasuk Outlet Manager dan staf.
- Menganalisis data penjualan dan performa outlet untuk mengembangkan strategi peningkatan yang efektif.
- Bertanggung jawab atas manajemen inventaris dan pengadaan bahan baku secara efisien.
- Mengelola keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan mencapai standar perusahaan.
- Melaporkan perkembangan bisnis dan isu operasional penting kepada manajemen pusat secara berkala.
Kualifikasi
- Pengalaman minimum 2-3 tahun dalam manajemen ritel atau industri F&B sebagai Area Manager atau Supervisor.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan manajerial untuk mengarahkan tim.
- Pendidikan minimal S1 dalam Manajemen Bisnis, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang efektif.
- Penggunaan Microsoft Office yang handal (Excel, Word, PowerPoint).
- Bersedia untuk ditempatkan di berbagai lokasi outlet di wilayah Jambi.
- Berpengalaman dalam mengelola P&L dan target keuangan.