Deskripsi Pekerjaan
BCA Finance membuka kesempatan karir untuk posisi Area Recovery Consultant di lokasi Kediri. Anda akan menjadi bagian penting dalam tim recovery, bertanggung jawab mengelola portofolio konsumen yang pembayarannya melewati batas waktu 150 hari atau lebih. Tugas utama meliputi melakukan koordinasi strategis dan negosiasi dengan konsumen untuk mencapai solusi pembayaran yang optimal, sehingga dapat mengurangi kerugian perusahaan. Posisi ini menantang kemampuan analisis situasi, komunikasi efektif, dan pemecahan masalah dalam lingkungan perbankan yang dinamis.
Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen yang mengalami kesulitan keuangan, memahami kondisi mereka sambil menjalankan kebijikan recovery perusahaan. Dengan pendekatan profesional dan empati, Anda akan menawarkan solusi pembayaran yang memungkinkan konsumen melunasi kewajiban tanpa menambah beban berlebihan. Kesempatan ini ideal bagi individu dengan passion di bidang perbankan dan keuangan yang ingin mengembangkan karir di lingkungan yang kompetitif dan berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Menangani portofolio konsumen dengan tunggakan lebih dari 150 hari hari
- Melakukan negosiasi dan koordinasi dengan konsumen untuk mencapai kesepakatan pembayaran
- Menganalisis risiko kredit dan menyiapkan strategi recovery yang efektif
- Mencatat dan melaporkan perkembangan recovery secara real-time
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses recovery berjalan lancar
- Mengidentifikasi potensi penyelesaian masalah melalui pendekatan kreatif
- Melakukan follow-up intensif terhadap konsumen sesuai jadwal yang ditentukan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Teknik
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi recovery, kredit, atau kolektabilitas
- Kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat dengan berbagai kalangan
- Memiliki pemahaman mendalam tentang produk perbankan dan prosedur recovery
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan target yang jelas
- Memiliki integritas tinggi dan etika kerja profesional
- Menguasai MS Office dan sistem perbankan (diutamakan pengalaman BCA)