Deskripsi Pekerjaan
Jelajahi Karir di Industri Kopi dengan MAKA! Bergabunglah sebagai Asisten Barista di Toko Kopi Tuku Surabaya, di mana passion Anda untuk kopi dan layanan pelanggan akan berkembang. Anda akan menjadi bagian integral dari tim yang berdedikasi dalam menyajikan pengalaman kopi autentik bagi setiap pelanggan.
Dalam peran ini, Anda tidak hanya akan mempraktikkan keterampilan barista, tetapi juga berkontribusi pada budaya inklusif dan inovatif kami. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan setiap kunjungan mereka menjadi pengalaman yang berkesan sesuai standar eksklusif Tuku.
MAKA menawarkan lingkungan kerja dinamis yang menghargai kreativitas dan pertumbuhan profesional. Jika Anda termotivasi oleh tantangan dan ingin mengasah keahlian di industri F&B yang kompetitif, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan merek kopi berkualitas tinggi di Surabaya.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan penuh antusiasme dan profesionalisme
- Memberikan informasi produk yang akurat dan konsultasi minuman kopi
- Menerima pesanan dengan sistem point-of-sale (POS) dan memproses pembayaran
- Mempertahankan kebersihan dan sanitasi area bar sesuai standar operasional
- Membantu dalam persiapan bahan baku dan peralatan barista
- Menerapkan protokol customer experience Tuku dalam seti interaksi
- Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kelancaran operasional
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat
- Pengalaman kerja di bidang perhotelan atau F&B (diutamakan)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam menyapa pelanggan
- Kemampuan dasar dalam membuat berbagai varian kopi
- Kewaspadaan terhadap detail dan standar kebersihan
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Siap mengikuti jadwal kerja paruh waktu fleksibel