Deskripsi Pekerjaan
Dipo Internasional Pahala Otomotif membuka kesempatan karir untuk posisi Asisten Koordinator Layanan Pasca Penjualan. Bergabunglah dengan kami dan nikmati peluang pelatihan profesional serta jenjang karir yang memungkinkan Anda untuk tumbuh bersama perusahaan kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian produk atau layanan kami.
Kami mencanidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan organisasi yang kuat, dan kemauan untuk belajar. Anda akan mendukung koordinator dalam mengelola operasional layanan pasca penjualan, memastikan semua proses berjalan lancar, dan memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
Dipo Internasional Pahala Otomotif menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, di mana setiap karyawan dihargai dan dihormati. Bergabunglah dengan kami dan jadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik untuk pelanggan kami.
Tanggung Jawab
- Membantu koordinator dalam mengelola operasional layanan pasca penjualan
- Menangani komunikasi dengan pelanggan terkait layanan pasca penjualan
- Mencatat dan melacak masalah atau keluhan pelanggan
- Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan pelatihan produk untuk pelanggan
- Mengkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan efektif
- Membantu dalam analisis data layanan pasca penjualan untuk perbaikan layanan
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pasca penjualan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi administratif atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan interpersonal
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang efektif
- Kemampuan komputer dasar (MS Office)
- Kemauan untuk belajar dan berkembang
- Bertanggung jawab dan detail-oriented
- Bisa bekerja dalam tim maupun individu