Deskripsi Pekerjaan
Apakah kamu memiliki passion di dunia kopi dan senang berinteraksi dengan orang baru? Bergabunglah bersama MAKA untuk posisi Assistant Barista di Toko Kopi Tuku, Jakarta Utara. Kami mencari individu yang energik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk menjadi wajah depan toko kami.
Di Toko Kopi Tuku, kami tidak hanya menyajikan kopi berkualitas, tetapi juga menciptakan pengalaman berkesan bagi setiap pengunjung. Sebagai Assistant Barista, kamu akan menjadi bagian penting dalam menjaga standar kualitas pelayanan kami yang hangat dan efisien. Jika kamu ingin mengembangkan karier di industri hospitality yang dinamis dan berkembang pesat, ini adalah kesempatan yang tepat untukmu.
Tanggung Jawab
- Menyambut setiap pelanggan dengan ramah sesuai dengan standar pelayanan Toko Kopi Tuku.
- Memberikan informasi produk, rekomendasi menu, dan edukasi kopi kepada pelanggan secara akurat.
- Mengelola proses pemesanan dan transaksi pembayaran dengan cepat dan teliti.
- Menjaga kebersihan area bar dan area pelayanan pelanggan agar tetap nyaman.
- Membantu proses persiapan bahan baku dan menjaga ketersediaan stok di outlet.
- Mendukung tim dalam menjaga alur kerja operasional harian yang efisien.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menangani pertanyaan atau keluhan secara profesional.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki ketertarikan tinggi di dunia kopi (F&B industry).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ceria/ramah.
- Disiplin, jujur, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau barista menjadi nilai tambah.
- Berdomisili atau bersedia ditempatkan di wilayah Jakarta Utara.