Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari pengalaman kopi yang luar biasa di Umanari! Kami mencari Barista yang bersemangat untuk menciptakan minuman berkualitas tinggi dan memberikan pelayanan luar biasa kepada pelanggan. Anda akan menjadi wajah kami dalam menyapa setiap pengunjung, memastikan setiap cangkir kopi mencerminkan standar kualitas Umanari yang konsisten. Dengan passion untuk kopi dan pelayanan pelanggan, Anda akan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap pengunjung.
Tanggung jawab Anda meliputi meracik berbagai jenis minuman sesuai resep standar, menjaga kebersihan area kerja, dan mengelola stok bahan baku. Anda juga akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan tentang produk, dan menciptakan lingkungan yang ramah dan nyaman. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan nikmati kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dalam industri perhotelan dan pariwisata yang berkembang pesat di Bandung.
Tanggung Jawab
- Meracik dan menyajikan minuman sesuai standar Umanari dengan kualitas konsisten
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif
- Maintain kebersihan area kerja, peralatan, dan stok bahan baku
- Mengoperasikan mesin kopi dan peralatan penyeduhan dengan benar
- Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan efisien
- Mengelola inventori dan melaporkan kebutuhan stok
- Bekerja sama dengan tim untuk menjalankan operasi harian lancar
- Mempromosikan produk Umanari dan program loyalty pelanggan
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Barista atau posisi serupa
- Pengetahuan tentang berbagai jenis kopi, metode penyeduhan, dan standar kualitas
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menjaga ketenangan saat sibuk
- Bertanggung jawab, teliti, dan mematuhi prosedur operasional
- Siap bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki passion dalam industri perhotelan dan pariwisata
- Memiliki sertifikat barista diutamakan