Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Puri Group sebagai Branch Manager (KTV & Club) dan berkontribusi dalam industri Hospitality yang dinamis. Delta Spa & KTV kami adalah pusat keunggulan di sektor healthy dan entertainment, dan Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga standar operasional kami.
Sebagai pemimpin cabang, peran Anda sangat vital dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, mengelola kinerja tim secara efektif, dan mencapai target keuangan perusahaan. Kami mencari individu yang berdedikasi, memiliki wawasan luas tentang manajemen bisnis, dan siap menghadapi tantangan di lingkungan entertainment yang cepat.
Jika Anda memiliki pengalaman yang kuat dalam manajemen operasional dan keinginan untuk berkembang dalam industri hospitality, kami mengundang Anda untuk mendaftar.
Tanggung Jawab
- Manajemen Operasional: Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas operasional harian KTV & Club untuk memastikan berjalan lancar dan efisien.
- Manajemen Tim: Melakukan rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan kinerja staf untuk menciptakan tim yang solid dan profesional.
- Layanan Pelanggan: Memastikan standar layanan prima (SOP) terpenuhi dan menangani keluhan pelanggan dengan baik demi kepuasan maksimal.
- Laporan Keuangan: Memantau laporan keuangan bulanan, termasuk pendapatan, pengeluaran, dan laba/rugi untuk efisiensi bisnis.
- Pemasaran: Mengembangkan dan mempromosikan program promosi, event, dan strategi pemasaran lokal untuk menarik lebih banyak pelanggan.
- Stok & Inventaris: Mengelola inventaris peralatan dan perlengkapan kafe/KTV dengan baik dan menghindari kehilangan.
Kualifikasi
- Pendidikan: Sertifikat/Strata 1 (S1) atau Diploma (D3) manajemen bisnis, akuntansi, atau hospitality.
- Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang manajemen KTV, Club, atau industri hospitality/entertainment.
- Kepemimpinan: Kemampuan kepemimpinan yang kuat, komunikasi yang baik, dan kemampuan mengambil keputusan.
- Komunikasi: Kemampuan berbahasa Indonesia yang lancar dan kemampuan dasar bahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Komputer: Pengalaman menggunakan software manajemen bisnis atau MS Office (Excel, Word).