Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di Arabian Knight Restaurant! Kami mencari talenta yang bersemangat dan ramah untuk mengisi posisi Host/Hostess. Sebagai garda terdepan kami, Anda memiliki tanggung jawab penting untuk menciptakan pengalaman pertama yang tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang. Kami berkomitmen untuk memberikan standar layanan prima di salah satu destinasi wisata terbaik di Indonesia.
Bergabunglah dengan tim profesional kami dan berikan kontribusi Anda dalam menjaga kualitas pelayanan yang kami tawarkan. Kami mencari individu yang tidak hanya mampu bekerja secara efektif dalam tim, tetapi juga memiliki jiwa hospitality yang tinggi untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman dan dihargai. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk berkembang karir di industri pariwisata yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Mengundang tamu untuk masuk ke dalam restoran dengan senyuman yang hangat dan profesional.
- Menerima dan mencatat reservasi tamu melalui telepon atau e-mail dengan akurasi.
- Mengatur penempatan meja tamu secara efisien untuk memaksimalkan kapasitas restoran.
- Membantu tamu menemukan tempat duduk yang nyaman dan menyajikan menu yang diinginkan.
- Menangani panggilan masuk dan mengarahkannya ke departemen yang sesuai.
- Membersihkan dan merapikan area resepsionis dan area duduk tamu secara berkala.
- Menjaga komunikasi yang lancar dengan staf dapur dan bar untuk kebutuhan tamu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan lulusan Keperawatan atau Hospitality).
- Pengalaman kerja sebelumnya di bidang Hospitality atau Front Office (diutamakan).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berbahasa Inggris dasar (untuk interaksi tamu internasional).
- Penampilan yang rapi, sopan, dan menarik sesuai standar perusahaan.
- Berani bertanggung jawab, responsif, dan mampu bekerja dalam tekanan.
- Fasih menggunakan komputer dan software manajemen resepsionis (diutamakan).