Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seseorang yang energik, ramah, dan memiliki passion dalam dunia pelayanan pelanggan? Kami sedang mencari seorang Cashier yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim restoran kami di Jakarta Selatan. Sebagai wajah utama dari pengalaman bersantap tamu kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan proses transaksi berjalan lancar, akurat, dan memberikan pelayanan yang hangat kepada setiap pengunjung.
Di peran ini, Anda tidak hanya mengelola sistem pembayaran, tetapi juga berperan penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif bagi pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam lingkungan restoran yang dinamis, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami untuk tumbuh dan berkembang dalam industri kuliner.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan memberikan pelayanan pelanggan yang prima.
- Mengoperasikan sistem kasir (POS) untuk memproses pembayaran tunai, kartu kredit, maupun e-wallet secara akurat.
- Melakukan perhitungan uang kas di awal dan akhir shift dengan teliti.
- Membantu proses pemesanan makanan dan minuman kepada pelanggan saat dibutuhkan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir sepanjang waktu operasional.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan tenang, profesional, dan solutif.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan pelayan untuk memastikan alur pesanan pelanggan berjalan efisien.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Kasir, diutamakan di industri F&B atau restoran.
- Memiliki kemampuan numerik yang baik dan ketelitian tinggi dalam mengelola transaksi keuangan.
- Mampu mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) dan mesin EDC.
- Memiliki kepribadian yang jujur, disiplin, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur.
- Berdomisili di Jakarta Selatan atau sekitarnya merupakan nilai tambah.