Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada detail dan memiliki passion tinggi di bidang layanan pelanggan? Mitra10, ritel bahan bangunan dan perlengkapan rumah tangga terkemuka di Indonesia, saat ini sedang mencari Cashier Team Leader yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Batam.
Sebagai Cashier Team Leader, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan setiap transaksi di toko berjalan lancar, akurat, dan efisien. Anda tidak hanya mengelola operasional kasir harian, tetapi juga berperan penting dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan kami. Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, jujur, dan mampu bekerja dalam lingkungan ritel yang dinamis, kami mengundang Anda untuk berkembang bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan operasional kasir harian untuk memastikan kelancaran transaksi.
- Mengelola dana operasional (petty cash) toko dengan akurat dan tertib sesuai prosedur akuntansi yang berlaku.
- Memastikan seluruh tim kasir memberikan standar pelayanan pelanggan yang prima dan ramah.
- Melakukan audit harian terhadap laporan penjualan dan rekonsiliasi kasir.
- Menangani keluhan atau kendala pelanggan terkait transaksi pembayaran di area kasir.
- Memberikan arahan, pelatihan, dan motivasi kepada anggota tim kasir agar mencapai target operasional.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area kasir serta memastikan ketersediaan perlengkapan pendukung transaksi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (D3 lebih diutamakan).
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai kasir atau posisi supervisor/team leader di bidang ritel.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang sistem POS (Point of Sales) dan prosedur keuangan dasar.
- Jujur, disiplin, teliti, dan memiliki integritas tinggi dalam mengelola uang tunai.
- Kemampuan kepemimpinan yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Terbiasa dengan sistem kerja shift dan bersedia bekerja pada hari libur/akhir pekan.
- Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Batam, Kepulauan Riau.