Deskripsi Pekerjaan
Suksesindo mengundang Anda untuk bergabung sebagai Channel & Customer Relation Executive (Solo). Dalam posisi ini, Anda akan berperan sebagai jembatan komunikasi yang vital antara perusahaan dan pelanggan maupun mitra distribusi. Kami mencari talenta yang berdedikasi untuk membangun hubungan jangka panjang, memastikan kepuasan pelanggan, serta mengembangkan jaringan bisnis yang kuat di wilayah Solo.
Bergabung dengan kami berarti Anda tidak hanya mendapatkan penghasilan yang kompetitif sekitar Rp 2.6 juta hingga Rp 2.7 juta per bulan, tetapi juga mendapatkan manfaat asuransi kesehatan dan dukungan penuh untuk pengembangan karir profesional Anda. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang mendukung adalah kunci untuk kesuksesan, dan kami siap memberikan platform tersebut bagi Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola hubungan strategis dengan pelanggan dan mitra distribusi (channel partner) untuk memastikan kepuasan tingkat tinggi dan loyalitas.
- Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis baru melalui ekspansi jaringan channel yang efektif dan sistematis.
- Menghandle keluhan, pertanyaan, dan masalah pelanggan dengan cepat, ramah, dan solutif untuk menyelesaikan masalah secara efisien.
- Melakukan survei pasar dan analisis kompetitor secara berkala untuk memberikan wawasan strategis kepada manajemen.
- Mengkoordinasikan aktivitas pemasaran dan promosi di lapangan bersama tim marketing untuk meningkatkan brand awareness.
- Mencatat, memantau, dan melaporkan performa penjualan serta target kerja harian/bulanan kepada atasan.
- Bekerja sama erat dengan tim internal (sales, marketing, dan logistik) untuk memastikan alur operasional berjalan lancar.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Sales, atau Account Management.
- Calon pemegang gelar S1 (Diploma 4) dari berbagai jurusan, terutama Bisnis, Manajemen, atau Komunikasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, persuasif, dan mampu berinteraksi dengan berbagai lapisan orang dengan baik.
- Kemampuan interpersonal yang baik, memiliki integritas tinggi, dan memiliki semangat kerja tim.
- Terbiasa menggunakan komputer dan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk administrasi harian.
- Bersedia ditempatkan di kantor atau area kerja di Surakarta, Jawa Tengah dengan jam kerja penuh.