Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada target dan memiliki keahlian dalam manajemen penagihan? Sinar Jernih Suksesindo saat ini mencari Collection Head yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Padang, Sumatera Barat.
Dalam peran strategis ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim penagihan, memastikan efisiensi proses operasional, dan mencapai target pemulihan aset perusahaan. Kami mencari individu yang mampu membangun strategi penagihan yang efektif, menjaga standar kepatuhan yang ketat, serta mampu memotivasi tim di lapangan untuk memberikan performa terbaik setiap harinya. Jika Anda memiliki integritas tinggi dan kemampuan analisis data yang tajam untuk mengelola portofolio piutang, kami ingin bekerja sama dengan Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memimpin tim collection untuk memastikan pencapaian target penagihan bulanan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Menyusun strategi penagihan yang efektif guna meminimalkan tingkat risiko kredit (NPL).
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim secara berkala serta memberikan coaching untuk peningkatan produktivitas.
- Memastikan seluruh proses penagihan mematuhi kebijakan internal perusahaan dan regulasi perbankan/finansial yang berlaku.
- Menangani eskalasi masalah penagihan yang kompleks dengan pendekatan yang profesional dan solutif.
- Menyusun laporan performa mingguan dan bulanan terkait status piutang dan efektivitas tim.
- Membangun hubungan profesional dengan pihak terkait dalam proses penyelesaian kewajiban debitur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari segala jurusan.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang Collection atau pengelolaan piutang, dengan setidaknya 2 tahun di posisi kepemimpinan (Team Leader/Head).
- Memiliki pemahaman yang kuat mengenai regulasi hukum perbankan dan prosedur penagihan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, manajemen konflik, dan kemampuan komunikasi yang persuasif.
- Mahir dalam mengoperasikan perangkat lunak manajemen data (MS Excel tingkat lanjut) dan sistem CRM.
- Memiliki orientasi yang kuat pada target, disiplin, dan integritas yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di Padang, Sumatera Barat.